ChatGPT’nin son döneme damgasını vurmasıyla birlikte akıllara yeniden yapay zekâ sebebiyle ortaya çıkabilecek risk faktörleri gelmeye başladı. Microsoft destekli OpenAI şirketi tarafından oluşturulan ChatGPT; soruları cevaplama, makale yazma ve hatta yasal davaları hukukî terimlerle tartışma özelliklerine sahip. Tüm bunlar, kullanıcıları etkilerken aynı zamanda akla yapay zekânın hangi meslek gruplarını ortadan kaldırabileceğine ilişkin bazı tartışmalar başladı.
ChatGPT’nin eşsiz yetenekleri, insanların karşısına yapay zekânın ileride kariyerlerini etkileyebileceğine ilişkin birtakım fikirler koydu. Bunun ne zaman olacağı ve nasıl olacağı ise merak konusu. İnsanlar, mesleklerinin ve sektörlerinin ellerinden gideceğinden korkarken uzmanlar ise bu durumun sanıldığı kadar kolay olamayacağını söylüyor.
Yapay zekânın uzun vadede bazı işlerin yerini alıp alamayacağına ilişkin sorulan sorular için yanıt çoğunlukla “Evet” olmaktadır. Her geçen gün gelişen teknolojiyle birlikte yapay zekâlardaki gelişmeler de birçok sektörü domine etmeye başlayacak gibi görünüyor. Singapur Yönetim Üniversitesi’nde bilgi sistemleri profesörü olarak görev yapan Steven Miller, yapay zekâ alanındaki gelişmelerin ve teknolojinin giderek daha fazlasını başaracağını düşündüğünü ve bunun da elbette ki istihdamı doğrudan etkileyeceğini söylüyor.
Miller, CNBC’e ye verdiği demeçte: “Fiziksel makineler, yazılım sistemleri ve donanım sistemleri yapay zekânın etkinleştirilmesinin bir sonucu olarak daha yetenekli hale gelebilir. Bu da bugünkü insanların işlerinin büyük bir bölümünü makinelerle değiştirmeye yol açacaktır. Bu durum hem daha hızlı hem de daha ekonomik sonuçlar sunuyor.” dedi.
Miller, yaptığı açıklamada bazı iş güçlerinin yapay zekâya karşı çok dayanamayacağını belirtiyor. Bu iş güçlerinin ise talimata dayalı olan ve herhangi bir inisiyatif içermeyen üretim alanından olduğunu söylüyor. Öte yandan yapay zekânın; sık sık değiştirilen ve inisiyatife dayalı olan işlerin yerini almasının pek mümkün olmadığını belirtiyor.
Northwestern Üniversitesi’nde finans alanında profesörlük yapan Dimitris Papanikloaou’nun bu konudaki görüşleri ise şöyle: “Terapistlik gibi insan ilişkilerinin ön planda olduğu ve kişiler arası becerinin vurgulandığı işlerin yapay zekâ tarafından ele geçirilmesi mümkün değil.”
Ufukta Yeni Sektörler ve İş Alanları mı Doğuyor?
Denetim, vergi ve danışmanlık hizmetleri sunan ABD merkezli KPMG şirketinin lideri Steve Chase, endişelerin hiç de şaşırtıcı olmadığını söylüyor: “Çoğu teknolojik gelişmede olduğu gibi yapay zekâda da çalışanlar arasında iş kaybı ve yerinden edilme korkusunun yaşanması doğal olarak karşılanmalıdır.”
Chase, bununla birlikte birkaç noktaya daha parmak basıyor: “Bu, bilgisayarların ya da fabrikalardaki gelişmiş ve uzmanlaşmış makinelerin yayıldığı zaman yaşanan korku ile birebir aynı. Bu teknolojiler bazı iş kollarını geçersiz kıldı ve insanların çalışma şeklini büyük oranda değiştirdi. Günümüzde, onlarsız bir yaşam düşünemiyoruz. Tarihte her zaman teknoloji nedeniyle kaybedilen iş kollarının yerini farklı işler almıştır. Bu, yüzyıllardır süregelen bir süreç olarak değerlendirilmelidir.”
Yapay Zekâya Karşı Değil, Yapay Zekâyla Birlikte Çalışmak
Papanikloaou, yapay zekâ ve buna dayalı teknolojik ürünlerin halen belirli açılardan sınırlı olduğuna dikkat çekiyor.
“Yapay zekâ, her ne kadar son dönemde dikkatleri üzerine çekmeyi başarsa da aslında ortaya konulan işin bir devrim niteliğinde olmadığı kesin. Bence şu an sahip olduğumuz teknoloji yalnızca bir dizi veriyi kullanarak doğru yanıt veren ve ‘gerçek yapay zekâ’ diyebileceğimiz teknolojiden uzak bir ürün. Yapay zekâ tarafından ortaya konan yanıtların neredeyse tamamı, mevcut bilgileri belirli kriterlere göre sentezlemekten ibarettir. Bu, yeni bir bilgiyi yaratmaktan oldukça uzaktır.” – Dimitris Papanikloaou
Papanikloaou, insanların yapay zekâ tarafından işinden edileceği korkusunu bir kenara bırakmasını ve yapay zekâ ile birlikte çalışmaya başlaması gerektiğini savunuyor. Bunun yanı sıra Chase, birçok işletmenin gerek verimliliğini arttırmak gerekse de çalışanlarını desteklemek için yapay zekâyı kullandığını açıklayarak Papanikloaou’ya katılıyor.
“Liderler, işletmelerine maddi açıdan verimlilik sağlamak ve çalışanlarının işlerini daha efektif şekilde yapmalarına yardımcı olabilmek için yapay zekâ teknolojilerini kullanmaya başlıyor. Yapay zekâdan yararlanmak, tekrarlayan ve belirli kurallara dayanan işler için harcanan zamanın en aza indirgenmesini sağlıyor. Aynı zamanda stratejik karar alma sürecini de hızlandırıyor.” – Steve Chase
Chase, bunun bir süreç olduğunu belirtiyor ve başarıya ulaşabilmek için işletmelerin de uyum sağlaması gerektiğini ileri sürüyor. Başarıya ulaşabilmek için çalışanların eğitilmesi ve yapay zekâ teknolojilerinin efektif şekilde kullanılabilmesi gerektiğini, bazı şirketlerin ise bunu çoktan başardığını belirtiyor.
